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千店聯(lián)動(dòng),極速響應(yīng),科恩315品質(zhì)購物節(jié)完美收官~
2021/3/16

服務(wù)作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一個(gè)重要保障,在過程中扮演著重要的角色。隨著經(jīng)濟(jì)水平和生活品質(zhì)的提高,消費(fèi)者年輕化趨勢日漸展露,開始注重品質(zhì)和使用感受。集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器深耕集成灶領(lǐng)域十余年載,擁有行業(yè)頂尖定制化柔性生產(chǎn)系統(tǒng)、精工制造中心、技術(shù)中心、廚房文化科技體驗(yàn)館以及全智能物流管理系統(tǒng),不斷展現(xiàn)以品質(zhì)為核心的品牌光輝,其研發(fā)生產(chǎn)的五大差異化產(chǎn)品解決了當(dāng)下廚房生活的痛點(diǎn)。科恩電器一直以來重視品質(zhì)及售后服務(wù),目前已建立起完善的服務(wù)體系,專賣店遍布全國各大城市,致力為消費(fèi)者提供更全面、更及時(shí)、更專業(yè)的服務(wù)。

人無信不立,誠信是一個(gè)品牌的重要基石,集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器315品質(zhì)購物節(jié)完美收官,科恩電器服務(wù)管理系統(tǒng)顯示:315活動(dòng)服務(wù)總量3.5萬次、主動(dòng)服務(wù)量1.9萬次、30秒極速應(yīng)答率95.7%、2小時(shí)快速服務(wù)完成率91.5%、4小時(shí)快速服務(wù)完成率95.8%、12小時(shí)快速服務(wù)完成率98.1%、服務(wù)滿意度99.3%。科恩電器擁有完善的售后服務(wù)體系以及管理團(tuán)隊(duì)之外,也將“極速響應(yīng)”完美落實(shí)到位,為了能夠第一時(shí)間解決用戶問題,科恩電器采用24小時(shí)熱線受理消費(fèi)者問題,315品質(zhì)購物節(jié)每個(gè)數(shù)字背后都是科恩對自身服務(wù)的嚴(yán)格要求!

匠心智造,臻于至善。優(yōu)秀的產(chǎn)品在于細(xì)節(jié),在于每一道環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),在于用戶體驗(yàn),在于完善的售后服務(wù)。誠信315,集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器以質(zhì)量為先,以健康為重,為誠信代言!

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